リネットの口コミ・評判はどう？実際にクリーニングを利用した本音

こんにちは！

リネットを初めて利用する方にとってその辺りはとても気になりますよね。

ここではリネットの口コミだけでは分からない実際に利用してみて分かった良い点・悪い点をご紹介しています！

リネットの利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

リネットとは？

＼ 初回の方送料無料！ ／

リネットは株式会社ホワイトプラスが運営する利用者40万人を突破した宅配クリーニングの大手サービスです。

専用アプリを使って依頼ができ、宅配ながら最短2日で届くという利便性もとても高さでリピーターも多いサービスです。

私も初めて利用する際には、宅配だから普通にちょっと割高なのでは・・？と思っていましたが、正直衣類によっては安いものもありますし、逆に少し高くなるものもあります。

ただ、一度試しに使ってみたい方は、初回は送料も無料になるので正直お試しにはもってこいです。

リネットの口コミ・評判

価格が安くても仕上がりが最悪だったらどうしようもありませんよね。その点を私の体験談とともに他の方の評判も併せてまとめました。

良い口コミも悪い口コミもチェックしておくと安心です。

リネットの悪い口コミ

クリーニングの #リネット から「服が濡れた状態で届いたので、着払いで返送します」というような内容のメールが届き、どう考えても昨日の大雨で配送時に濡れたとしか考えられず、サポセンに問い合わせてるのだけど、何より雨に濡れたことで大切な服たちにシミができてないか超心配だ…

— Nagisa Ichikawa / THE GUILD (@nagiko726) 2019年5月22日

リネットはちょっと合わなかった。段ボールの片づけが面倒なのと、回収の時間は家にいる必要があること。そもそも年に数回しか使わないし。頻度高い人は良いのかもしれない #クリーニング

— Takashi Masuda (@masutaka) 2015年10月27日

悪い口コミや評判は全くない訳ではなく、リネットに依頼して嫌な思いをしてしまった方もいるようです。

利用者数が40万人とかなり多いので逆に悪い口コミが無い方が不自然ですが、期待値が元々高い人は場合によっては納得できない仕上がりと感じてしまうこともあるのでしょう。

リネットの良い口コミ

ここ何年も宅配保管クリーニングのリネットを利用しています。ネットで依頼したら、自宅にバッグが届いて、バッグに服を詰めて送り返すだけ。

送料無料で。

そのままクリーニング＆保管してもらい、秋が深まってくる頃に、自宅に送ってもらいます。

ニットやダウンってかさばるし、防虫にも気を使うから、ちょっと割高でも預かってもらうと安心です。

それに狭いクローゼットだから、できるだけ広々と使いたい。

週末には夫にも服の整理をしてもらって、

2人分をクリーニングに出す予定です。

masako_oomotoさん

マメにクリーニングに出す方じゃなかったのですが、宅配クリーニング利用始めて1年半。

ちょこちょこ出すようになりました。

営業時間内にお店に行かなくていい。

コンビニから預けられる、はホント楽。

mayu_dairyoutfitさん

最近はコロナ禍なので自宅でクリーニングが出せる　リネット@lenet_cleaningを利用してます！

めっちゃ楽〜(•‿•)

yukieoishi0325さん

先週の月曜の夜、ヤマトさんに集荷依頼木曜の夜にはもう戻って来ました。徒歩圏内にもクリーニング店が多数あるのでお願いする事もありますがただ多いと持ち込みも大変で(-｡-;

今回、ワンピース12着@lenet_cleaning さんへこれでも厳選して出しました。

家で洗って皺々になったもの市販のシミ落としで取れない等

完璧には取れなくても見た目はわからない、気にならない程度に

まだまだ着れるけど着る機会がないそんなワンピースはメルカリへ出品しようかと(^.^)

tabinchu_pandaさん

普段使いのリーズナブルなクリーニングを求める人の多くは、宅配クリーニングの便利さを実感している方が大半です。

リネットに限らずクリーニング店の口コミにはどうしても品質に関する苦情が多いので、特に知名度と利用者数が多いリネットは目立ってしまうのかもしれません。

リネットを実際に利用した体験談

リネットを実際に利用してみた感想を時系列で紹介しています。

先に結論を言うと、悪い口コミにあったような嫌な思いをすることもなく宅配クリーニングの便利さを実感しました。

衣類の仕上がり状態

衣類	ピン	見た目	臭い
ワイシャツ（ハンガー）	◯	◎	◎
ワイシャツ（タタミ）	◎	◎	◎
セーター（タタミ）	–	◎	◎
ジャケット	◎	◎	◯
コート	◎	◎	△

リネットの悪い口コミは本当？メリット・デメリット

実際に利用してみて私が感じたメリットとデメリットをまとめました。

メリット

デメリット

デメリットをあげるとすると、有料のプレミアム会員と無料の通常会員でサービスの便利さに差があることです。

無料会員のサービスももう少し良くしてくれたらもっとたくさんの人が利用できるのにと思いますが、有料会員の費用を払ったとしても、それ以上にお得になるのでその点は気にならない人の方が多いかもしれません。

悪い口コミにあるような、「仕上がりが最悪・・」とか、「紛失された・・」といったことはありませんでした。

ワイシャツについていた気になるシミも無料の染み抜きで落としてくれたようで、仕上がりの品質に関しては特に気になることはありません。

何より初めて利用の際に送料無料になったのでお得に利用できました。

公式ホームページを見ると、クーポンやキャンペーンも豊富なのでリピート時も安く利用できそうです。

リネットをおすすめできる人・できない人

おすすめできる人

リネットは正直なところ、街の価格重視のクリーニングチェーンさんと比較しても仕上がりが良い気がします。

それはおそらく仕上がり品の梱包がとても綺麗だからそう見えるのだと思います。

リネットに限らず他の宅配クリーニングも仕上がりの梱包状態は非常に良いので、宅配ならではなのかもしれません。

あとは1着から依頼できるのもありがたいところです。5点まとめないと依頼できない宅配クリーニングもあるので、少ない枚数をチャチャっと依頼したい人はリネットがおすすめです。

宅配クリーニングのリナビスなども3点・5点・10点と少ない枚数から依頼ができます。

おすすめできない人

宅配クリーニングなので、街のクリーニング屋さんのように預けた当日に仕上げてくれるというのを期待する人には難しいかもしれません。ただ、最短で洋服発送から2日後に届くお急ぎ便というのがあるので急ぎの人はそれを利用するのもありです。

高級ブランド衣類を依頼する場合リネットにも対応できるオプションがありますが、高級品を毎日のように取り扱っている高級クリーニングに依頼する方が安心な気がします。

リネットのクーポンやキャンペーンの種類について

リネットはお得に利用できる割引が他の宅配クリーニングと比べてもかなり豊富です。時期に応じてクーポンやキャンペーン、またスタンプと呼ばれるポイント制度もあり、初回利用の方からリピーターまでお得に利用できます。

ここでは初めて利用する方が使える割引と2回目以降のリピート時に利用できる割引についてまとめました！

初めて利用する場合は初回20%オフ、送料無料

2回目以降で利用する場合に使える割引例

クーポン名・対象衣類	割引率
ショートブーツ	10%
布団丸洗い	12%
2回目全品対象	30%
クイズに答えてクーポンゲット	回答によってさまざま
期間限定特別クーポン	15%
靴の撥水加工何足でも無料	オプション無料
ふとん防ダニ加工何枚でも無料	オプション無料
TVCM放送記念全品	15%

2回目以降にリネットを利用する方は、メルマガでキャンペーンやクーポンなどの情報が送られてきます。上記はこれまであったクーポンやキャンペーン例です。

季節ごとに送られてくるキャンペーン、そのほか不定期で行っているキャンペーンなど豊富にあります。割引率は10%〜30%程度なので利用するタイミングと合えばかなり安く依頼できます。

リネットの料金

リネットのクリーニング料金例

衣類名	通常	贅沢仕上げ（上質）
ジャケットスーツ上	1,045円~	1,815円~
パンツスーツ下	726円~	1,496円~
スーツ上下	1,771円~	3,311円~
ワイシャツ	319円~	814円~
Tシャツ	451円~	1,221円~
ブラウス	605円~	1,375円~
セーター	649円~	1,419円~
スカート	726円~	1,496円~
カーディガン	858円~	1,628円~
ワンピース	1,353円~	2,123円~
コート	2,090円~	3,740円~
ダウンジャケット	2,508円~	3,278円~
スキーウェア	2,156円~	2,926円~

リネットはクーポンやキャンペーン等の頻度が非常に多いので上記表の通常料金よりも安く頼めることのほうが多く、初めて依頼する人は総額から20%割引などのキャンペーンを実施している時もあります。

はじめて利用する方は、キャンペーンを利用して宅配クリーニングがどれだけ便利なのか？リネットの品質はどうなのか？を試してみてリピートするかしないかを判断するのもありですね。

リネットのオプション加工

オプション名	料金	内容
しっかり秋カビ対策	1,320円	ディープクレンジング仕上げ、銀イオン抗菌防臭仕上げ、 不織布カバーがセット
贅沢手仕上げ	385円~1,650円	最適な洗いと手作業での上質仕上げ
サラッと撥水仕上げ	440円	水や油、汚れが付きづらい微粒子によるコーティング
ディープクレンジング	990円	ドライクリーニング＋水洗いの汗抜き加工
ふんわり上質仕上げ	440円	静電気防止＋花粉ガード加工
銀イオン抗菌抗臭	440円	抗菌・消臭・防臭加工
ノリ強め・なし	110円	ワイシャツの糊の硬さ
折り目長持ち仕上げ	440円	折り目をくっきりシャープにする加工
デリケート素材	220円	カシミヤ、アンゴラ、モヘア、シルク（絹）、麻、合皮、ベロア、アルパカなど
一部革素材	220円	3㎝四方に本革が使われている衣類

リネットには衣類に応じて様々なオプション加工をつけることができます。宅配クリーニングの中でも比較的豊富なメニューとなっているので適宜つけるとより良い仕上がりで満足度も高いでしょう。

リネットの宅配送料

リネットは、会員種別によって送料無料になる金額が異なります。プレミアム会員の場合、3,000円以上（税抜）で送料無料、通常会員の場合、10,000円以上（税抜）で送料無料となります。

リネットの宅配エリアは全国ですが、北海道・沖縄・一部離島はどうしても送料がかかってしまいます。ただ、無料になる金額もありますので依頼する場合はある程度まとめて依頼するのがおすすめです。

実際の料金はシュミレーションするのがおすすめ！

リネットのQ&A

実際に利用するにあたって気になること、知っておきたいことをまとめました！特に何かトラブルがあった時の対応などは事前に知っておくと安心です。

リネットの再仕上げの流れは？

プレミアム会員と通常会員の違いは？

内容	プレミアム会員	通常会員
往復送料	3,300円（税込）以上で無料	11,000円（税込）以上で無料
最短納期	2日後～	集荷日から7日後～
翌日届け	東京23区のみ	×
朝イチ・夜イチ便	東京23区のみ	×
安心保証	〇	×
スタンプカード	〇	×
限定キャンペーン	〇	×
ダンボール無料手配	〇	×
コンビニ集荷	〇	×
宅配ボックス集荷	〇	×
毛玉取り・毛取り	〇	×
年間ケアパス	月会費プラン：× 年会費プラン：〇	×

プレミアム会員と通常会員では上記のようにかなりサービスに差が出ます。これだけ差をつけてしまうとプレミアム会員を選ばざる得ない状況です。

クリーニング料金を安くできているのはおそらくプレミアム会員の月額料金が安定的に入るからですが、ユーザーの立場からするとちょっとイマイチな会員制だなと感じてしまいますね・・。

とはいえ、プレミアム会員になれば上記の通りかなり便利な使い方ができます。

リネットの解約・退会は？

リネットの解約・退会は全てマイページ上から行うことができます。クーポンやスタンプなどは無くなってしまいますので要注意です！

宅配クリーニング料金の支払い方法は？

1. クレジットカード
2. 代金引換え

支払い方法はクレジットカードか代金引換の2パターンあります。代金引換の場合、クリーニングの仕上がり品を受け取る際に運送業者さんに支払います。代金引換は初回時には利用できない場合があるのと、別途手数料として330円かかります。

リネットの口コミ評判についてまとめ

リネットの悪い評判が気になっていましたが、実際に利用してみると自分としては不満となるようなことはありませんでした。

クリーニングの値段は宅配だからといって高いわけでもなく、新規登録が少し面倒なぐらいでその後はかなり便利さを実感できます。

宅配クリーニング大手ということもあって、何かトラブルがあった場合もきちんと対応してくれるはずです。

リネットの利用を迷っている方はぜひこちらのレビューも参考にしてみてくださいね！

リネットの会社情報

会社名	株式会社ホワイトプラス
代表者	代表取締役　井下 孝之
住所	〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目20−9 KDX西五反田ビル8F
宅配エリア	東京・大阪など全国
ホームページ	http://www.wh-plus.com/